אודות שילובים
הצד המקצועי של בעלי הדירות, מתוך ניסיון מקצועי וגם מתוך היכרות אישית
שילובים הוקמה מתוך תפיסה שבעלי הדירות צריכים להשתתף באופן ממשי בהחלטות הנוגעות לעתידם. הם אינם צריכים להמתין להצעה של יזם או להתמודד לבדם עם מערכת מורכבת שאינם מכירים.
לשם כך, שילובים מובילה ומנהלת את הפרויקט מטעם בעלי הדירות: בודקת מה ניתן לקדם, מסייעת בהתארגנות ובבחירת אנשי המקצוע, מנהלת את תהליך בחירת היזם ואת המשא ומתן המסחרי, מרכזת את העבודה המשותפת בין הגורמים ועוקבת אחר ההחלטות וההתחייבויות לאורך הדרך.
שילובים אינה מחליפה את בעלי הדירות או את עורך הדין, השמאי והמפקח. בעלי הדירות מקבלים את ההחלטות המהותיות וכל איש מקצוע אחראי לתחומו. תפקידה של שילובים הוא להוביל את התהליך מטעם בעלי הדירות, לשמור על התמונה המלאה של הפרויקט עבור בעלי הדירות ולאפשר להם לקבל החלטות מושכלות.
מי עומד מאחורי שילובים?
שילובים הוקמה ומנוהלת בידי יוסף (יוסי) אברהם, מייסד החברה ומנהל הפרויקטים שלה.
לפני שפנה לתחום ההתחדשות העירונית, עבד יוסי במשך שנים כחוקר במכון מחקר מוביל וכמרצה באוניברסיטת בן־גוריון. במסגרת עבודתו עסק במחקר חברתי יישומי, במדיניות ציבורית, במחקרי הערכה ובבחינתן של מערכות ציבוריות מורכבות.
הרקע הזה ממשיך להשפיע על דרך העבודה של שילובים: לא להסתפק במה שנאמר, אלא לבדוק את הנתונים; להבחין בין עובדה, הערכה והבטחה; להבין כיצד המערכת כולה פועלת; ולהפוך מידע מקצועי ומורכב למידע שבעלי הדירות יכולים להבין ולהשתמש בו בקבלת החלטות.
יוסי הוא אב לשניים ובעל תואר שני במדיניות ציבורית מהאוניברסיטה העברית.
להבין מבפנים מה בעלי דירות עוברים
יוסי הוא בעצמו בעל דירה בפרויקט התחדשות עירונית בירושלים. ההתנסות האישית שלו בפרויקט לא תמיד הייתה פשוטה, ודווקא ממנה התחדדה הדרך שבה שילובים עובדת היום.
כשמה שסוכם כבר אינו ברור
דבר שנראה מוסכם בשלב אחד עלול להיפתח מחדש בשלב מאוחר יותר. לעיתים מתגלים פערים בין ההבטחות, ההסכם, התכניות, המפרט ומה שמוצע לביצוע בפועל.
כששאלה חשובה נשארת בלי תשובה
מתסכל לפנות שוב ושוב ליזם או לאיש מקצוע בשאלה שנוגעת לבית ולזכויות, ולא לקבל תשובה ברורה בזמן. בינתיים ההחלטות מתקדמות וחוסר הוודאות נשאר.
כשכל אחד מטפל רק בחלק שלו
גם כשמעורבים בפרויקט אנשי מקצוע רבים, האחריות עלולה לעבור מגורם לגורם. כל אחד מטפל בתחומו, אבל אף אחד אינו בהכרח מחזיק עבור בעל הדירה את התמונה המלאה.
ההתנסות הזאת חידדה את דרך העבודה של שילובים: לא להסתפק בהסכם טוב, אלא לנהל את התהליך לאורך זמן, לעקוב אחר ההתחייבויות, לזהות פערים, לדרוש תשובות ולהסביר לבעלי הדירות מה השתנה ומה אפשר לעשות הלאה.
גם כשיש הסכם ואנשי מקצוע, בעל הדירה עלול להישאר לבד מול המערכת. את התחושה הזאת אני מכיר בעצמי.
בשילובים אנו:
לא מניחים שהבטחה תתממש מעצמה
אנחנו בודקים מה נאמר, מה הוצע, מה נכתב בהסכם ומה נדרש לביצוע. כאשר מתגלה פער, אנחנו מציפים אותו ומרכזים את הטיפול מול הגורמים המתאימים.
לא נותנים לשאלה חשובה להיעלם
לא תמיד יש תשובה מיידית, ולעיתים נדרשת בדיקה משפטית, תכנונית או שמאית. אבל בעל הדירה צריך לדעת מי בודק את הנושא, מה חסר ומתי צפוי להתקבל מענה.
שומרים את ההיסטוריה של הפרויקט
פרויקט נמשך שנים, בעלי תפקידים מתחלפים והחלטות ישנות נשכחות. אנחנו שומרים את המסמכים, ההחלטות וההתחייבויות, כדי שלא יהיה צורך להתחיל בכל פעם מחדש.
לא משאירים את בעל הדירה לבד מול המערכת
איננו יכולים להבטיח שלא יהיו מחלוקות, עיכובים או אכזבות. אנחנו כן יכולים להיות הכתובת שמכירה את הפרויקט, מרכזת את התמונה ועוזרת לבעלי הדירות להבין מה קורה ומה אפשר לעשות.
ניהול אישי והובלה לאורך כל הדרך
הפרויקטים של שילובים מנוהלים אישית בידי יוסי, בשיתוף נציגות בעלי הדירות ולצד עורכי הדין, השמאים, האדריכלים, המפקחים והיועצים שבחרו בעלי הדירות.